Um Ihre Sendung zu stornieren, sind folgende Schritte notwendig:
Loggen Sie sich ein
Klicken Sie auf “Meine Aufträge”
Wählen Sie die Sendung aus, die Sie stornieren möchten
Drücken Sie auf die Schaltfläche “Stornieren” am unteren Ende der Seite
Sendungen können bis zu 48 Stunden vor dem Abholtag kostenlos storniert werden, sofern der Auftrag noch nicht an einen Transportunternehmer zugewiesen wurde. Nach Anbruch der 48 Stunden beträgt die Stornogebühr ein Drittel des Transportpreises.
Beachten Sie bitte, dass Transporte, welche bereits verladen wurden nicht mehr online storniert werden können. Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Stornoprozess haben kontaktieren Sie uns gerne unter info@instafreight.com.