Sowohl offensichtliche als auch verdeckte Transportschäden müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Zustellung an info@instafreight.com gemeldet werden. Nach eingehender Prüfung des Schadens wird der Fall an unsere Versicherung übergeben. 

Um Ihren Schadensfall so schnell wie möglich zu bearbeiten, lassen Sie uns bitte gleich bei Ihrer ersten E-Mail die folgenden Unterlagen zukommen:

  • Klar erkenntliche Fotos des Schadens

  • Handelsrechnung

  • Schadensrechnung 

  • ggf. Verschrottungsnachweis