InstaFreight hat einen klaren Fokus auf palettierte Ware. Somit ist der Transport vieler Güterarten über InstaFreight möglich. Trotzdem sind die folgenden Güter vom Transport ausgeschlossen:
Güter, deren Besitz und Versendung verboten ist;
Güter, von denen eine Bedrohung für Gesundheit, Sicherheit oder Eigentum ausgeht;
Güter, die verderblich sind (insbesondere frische Lebensmittel);
Tiere oder Pflanzen;
Gefahrgut;
Kraftfahrzeuge;
Umzugsgüter;
Schwergut sowie Großraumtransporte, Kran- oder Montagearbeiten;
abzuschleppende oder zu bergende Güter;
Spirituosen, Tabakwaren, optische Geräte, Unterhaltungselektronik, Telekommunikationsgeräte, EDV-Geräte einschließlich Zubehör, Chip- und Telefonkarten (sensible Güter), deren Wert EUR 100.000 je Sendung übersteigt