Deutsch

Wie verpacke ich meine Ware transportsicher?
Grundsätzlich sollte die Ware palettiert sein. Die Ware sollte zudem nicht über den Plattenrand hinausragen und so verpackt sein, dass sie einen mehrmaligen...
Mon, 12 Nov, 2018 at 5:59 PM
Kann ich die Zustellung meiner Stückgutsendung nach Auftragsplatzierung noch beschleunigen?
Wenn Ihr Auftrag bereits platziert wurde, haben Sie die Möglichkeit Ihre Sendung für eine einmalige Summe von 25€ auf eine “Express Sendung” upzugraden. Die...
Tue, 26 Feb, 2019 at 3:58 PM
Kann ich meine Auftragsdaten im Nachhinein verändern?
Allgemein kann jeder Auftrag bis zu 48 Stunden vor dem Starttermin kostenlos storniert werden. Bitte beachten Sie, dass Änderungen innerhalb des 48 Stunden ...
Fri, 9 Nov, 2018 at 10:57 AM
Wie kann ich eine Abstellerlaubnis erteilen?
Sollten Sie im vorgegeben Zeitfenster nicht vor Ort sein, können Sie uns gerne via info@instafreight.com eine Abstellerlaubnis erteilen. Bitte beachten Sie ...
Fri, 9 Nov, 2018 at 11:20 AM
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
 Um Ihre Sendung zu stornieren, sind folgende Schritte notwendig: Loggen Sie sich ein  Klicken Sie auf “Meine Aufträge” Wählen Sie die Sendung aus,...
Fri, 9 Nov, 2018 at 2:55 PM
Welche Versandpapier werden benötigt und wer erstellt sie?
Die Bereitstellung der Papiere liegt bei Ihnen als Kunde.
Fri, 9 Nov, 2018 at 10:55 AM
Wo kann ich Änderungen bezüglich der Abholung oder Zustellung nach erfolgreicher Auftragsplatzierung vermerken?
Nach einer abgeschlossenen Auftragsplatzierung ist es leider nicht möglich Änderungen im Kundenportal vorzunehmen. Bitte wenden Sie sich rechtzeitig an in...
Tue, 26 Feb, 2019 at 4:01 PM
Meine Ware wurde nicht abgeholt. Was nun?
Leider kann es bei Stückguttransporten ab und zu zu Verzögerungen aufgrund der Kapazität des Subunternehmers oder der aktuellen Verkehrslage kommen. Sollten...
Fri, 9 Nov, 2018 at 11:16 AM
Meine Ware ist verspätet. Wann kommt meine Ware an?
Leider kann es bei Stückgutsendungen immer wieder zu Verzögerungen kommen, die oftmals von der Kapazität des Subunternehmers oder der aktuellen Verkehrslage...
Fri, 9 Nov, 2018 at 11:17 AM